ห้องครัวคุณวางใจให้ EVE ดูแล

EVE Kitchen เพื่อนคู่ครัวที่รู้ใจคุณ!

ห้องครัวไม่ใช่เพียงแค่พื้นที่ทำอาหาร แต่คือหัวใจของบ้านและเมื่อถึงเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือทางด้านเครื่องครัว EVE ก็พร้อมดูแลคุณด้วยมาตรฐานการบริการที่ใส่ใจทุกรายละเอียดตั้งแต่ขั้นตอนการแนะนำ สั่งซื้อ การจัดส่ง ไปจนถึงบริการหลังการขาย

เขียนโดย : ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว EVE ผู้มีประสบการณ์ด้านเครื่องครัวและเครื่องใช้ไฟฟ้ามากกว่า 35 ปี

.

EVE Kitchen เราเชื่อว่าการบริการหลังการขายถือเป็นอีกหนึ่ง “หัวใจสำคัญ” ของการดูแลคุณ เพราะเรารู้ดีว่าการดูแลที่ดีไม่จบแค่ตอนที่คุณเลือกซื้อสินค้า แต่ต้องต่อเนื่องไปถึงทุกช่วงเวลาที่คุณใช้งานจริง เพื่อให้คุณหมดกังวลและมั่นใจได้ว่า จะมีทีมงานของเราคอยดูแลอยู่เสมอ

1. ใส่ใจทุกรายละเอียด

EVE ไม่เพียงแต่ส่งมอบเครื่องครัวคุณภาพให้ถึงมือคุณ แต่เรายังใส่ใจทุกรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ตั้งแต่ขั้นตอนการตรวจสอบสินค้า การแพ็กอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการติดตั้งและการใช้งานจริง เพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้ห้องครัวได้อย่างมั่นใจ

2. เซอร์วิสดี พร้อมดูแลเสมอ

เรายึดมั่นในหลักการบริการที่อบอุ่นและจริงใจ ดูแลคุณเสมือนเป็นคนในครอบครัว ทุกคำถาม ทุกปัญหา จะได้รับการรับฟังและตอบกลับด้วยความจริงใจ เพื่อให้คุณรู้สึกสบายใจในทุกครั้งที่ติดต่อเรา

3. ติดต่อสะดวก รวดเร็ว

เราเข้าใจดีว่า “เวลา” ของคุณมีค่า ช่องทางการติดต่อของ EVE จึงถูกออกแบบมาให้เข้าถึงง่าย ไม่ซับซ้อน โดยผ่าน Line Official Account : @firstservice ที่สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง พร้อมรับคำตอบและการดูแลอย่างทันใจ

4. เคลมง่าย แก้ไขทันใจ

หมดห่วงเรื่องความยุ่งยากในการเคลมสินค้า เพราะ EVE มีขั้นตอนที่ชัดเจน รวดเร็ว และเป็นธรรม เราพร้อมตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติในเวลาอันสั้น

5. ทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษา

ไม่ว่าคุณจะสงสัยเรื่องวิธีใช้งานที่ถูกต้อง ขนาดเจาะสินค้า เคล็ดลับการดูแลรักษา หรือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องครัวของเราพร้อมให้คำแนะนำอย่างละเอียด เพื่อช่วยให้เครื่องครัวของคุณมีอายุการใช้งานยาวนาน และใช้งานได้อย่างคุ้มค่าที่สุด

FAQ : คำถามที่พบบ่อย

ถาม  1 : หากสินค้าเกิดปัญหาต้องทำอย่างไร?
ตอบ : สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันทีผ่าน Line Official Account : @firstservice  หรือ ติดต่อได้ตามเบอร์โทรบนสติ๊กเกอร์ที่ติดอยู่ข้างกล่องสินค้าได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและนัดหมายการบริการหรือการเคลมสินค้าอย่างรวดเร็ว

ถาม 2 : หลักฐานที่ใช้อ้างอิงในการเคลมสินค้ามีอะไรบ้าง?
ตอบ : กรุณาตรวจสอบสินค้า พร้อม ถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องในวันที่รับสินค้า"ขณะแกะกล่อง" เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าเบื้องต้น

ถาม 3 : การเคลมสินค้าต้องใช้เวลาเท่าไร?
ตอบ : ระยะเวลาในการเคลมขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและการตรวจสอบของทีมงาน โดยทั่วไป EVE จะเร่งดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้คุณต้องรอนาน

ถาม 4 : หากอยู่นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถรับบริการได้หรือไม่?
ตอบ : ได้แน่นอนค่ะ ทีมบริการของเราพร้อมดูแลลูกค้าทั่วประเทศ โดยจะมีการนัดหมายเข้าบริการตามความเหมาะสมของพื้นที่ เพื่อความสะดวกของคุณ

"Let's Get Cooking"

แท็กที่เกี่ยวข้อง
#NEW ARRIVAL JUMBO PLUS 780/480
#EVE" เปิดตัวโชว์รูมใหม่ The Paseo Park กาญจนาภิเษก
#หนึ่งเดียวที่ผสมผสาน Inductionและเซรามิก ในครัวคุณ
#Eve Thailand ส่งไว ห่อดี ไม่เสียหาย มั่นใจได้ทุกกล่อง
#ช่องทางการสั่งซื้อสินค้า EVE Online Official store